informativa sulla privacy
Ai sensi dell'articolo 13 del regolamento (UE) 679/2016 recante disposizioni per la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e per la libera circolazione di tali dati (di seguito, "GDPR"), di seguito troverà le informazioni relative al trattamento dei dati personali da lei forniti e/o raccolti tramite i siti internet www.mbe.it e www.mbe-franchising.it (collettivamente, i “Siti”).
1. Titolare del trattamento
I dati personali raccolti tramite i Siti saranno trattati da Sistema Italia 93 S.r.l., con sede in Milano, Viale Lunigiana 35-37, 20125, licenziataria esclusiva per l'Italia del marchio “Mail Boxes Etc”, nella sua qualità di titolare del trattamento (di seguito, il "Titolare" o "MBE").
2. Categorie di Dati Personali trattati
I seguenti dati personali da lei forniti (di seguito, i "Dati Personali") potranno essere trattati tramite i Siti:
- dati di navigazione sui Siti;
- informazioni sul browser e sul dispositivo;
- informazioni raccolte tramite cookie e pixel tag da lei fornite, senza rivelare la sua specifica identità;
- informazioni demografiche e altre informazioni da lei fornite, senza rivelare la sua specifica identità;
- informazioni che sono state aggregate in modo tale da non rivelare la sua specifica identità.
Inoltre, i seguenti Dati Personali forniti dall'utente potrebbero essere trattati in caso di sua interazione con i Siti:
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Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e società di riferimento, nel caso di invio - tramite i nostri moduli – di messaggi a uno specifico centro MBE. Esclusivamente il suo indirizzo e-mail, nel caso di registrazione alla newsletter MBE. | Nome ed e-mail se usa la chat. |
Se crea un account e utilizza i nostri servizi, nome, cognome, e-mail, indirizzo, società di riferimento, numero di telefono, numero di partita IVA, dettagli riguardanti il suo account di accesso e le altre informazioni fornite con riferimento al servizio che intende acquistare (ad esempio, dimensioni del pacco, prezzo, informazioni sul destinatario). | Nome, cognome, e-mail, numero di telefono, città, CV, se domanda di esser contattato al fine di ottenere maggiori informazioni riguardo la possibilità di iniziare la sua attività imprenditoriale con MBE. |
La sua posizione, se tramite il sito web intende sapere quali siano i centri MBE più vicini a lei. | Nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e CV, se chiede di registrarsi ai nostri seminari, workshop, webinar ed eventi. |
3. Finalità del trattamento dei Dati Personali
Il Titolare tratterà i suoi Dati Personali per le seguenti finalità:
a. per consentirle di utilizzare le funzionalità previste dai Siti, e più nel dettaglio:
www.mbe.it | www.mbe-franchising.it |
- per consentirle di comunicare con il centro MBE selezionato e ottenere le informazioni richieste attraverso i moduli di contatto presenti sul sito (in questo caso, i suoi dati personali saranno trasmessi allo specifico centro MBE da lei selezionato). | - per chattare con/inviare un messaggio a MBE attraverso i moduli presenti sul sito. |
b. per fornirle i servizi richiesti, e più nel dettaglio:
www.mbe.it | www.mbe-franchising.it |
- per creare il suo account personale; - per trovare il centro MBE più vicino alla sua posizione attuale; - per prenotare i servizi di spedizione in uno specifico centro MBE da lei selezionato e per elaborare i pagamenti indirizzati al centro MBE, gestire potenziali reclami e comunicare con lei su tutto quanto sopra (in questo caso, i suoi dati personali saranno trasmessi allo specifico centro MBE selezionato). | - per essere contattato dal personale MBE al fine di ottenere le opportune informazioni su come iniziare la sua attività imprenditoriale con MBE; - per registrarla ai nostri seminari, workshop, webinar ed eventi. |
c. per inviarle, con qualsiasi mezzo di comunicazione (fax, e-mail, SMS, servizi di messaggistica multimediale, posta su supporto cartaceo, telefonate con operatore), materiale pubblicitario e informativo, a carattere promozionale o comunque a carattere di sollecitazione commerciale relativamente a servizi, prodotti o sconti offerti dal Titolare, nonché per elaborare studi, ricerche e statistiche di mercato;
d. per comunicare i Dati Personali a MBE Worldwide S.p.A. , Jonathan & Assist S.r.l., Eurocubia S.r.l., DireFareStampare S.r.l., Forama S.r.l. e CZ Mail S.r.l. (di seguito, "Gruppo MBE") e ai centri MBE e inviarle, con qualsiasi mezzo di comunicazione (fax, e-mail, SMS, servizio di messaggistica multimediale, posta cartacea, telefonate con operatore), materiale pubblicitario e informativo, a carattere promozionale o comunque a carattere di sollecitazione commerciale relativamente a servizi, prodotti o sconti offerti dal Gruppo MBE e dal centro MBE di riferimento, nonché per elaborare studi, ricerche e statistiche di mercato.
4. Base legale per il trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei suoi Dati Personali per le finalità di cui al punto 3, a. è effettuato al fine di ottemperare alla sua richiesta e sulla base di un legittimo interesse del Titolare la cui attività è inevitabilmente legata alla qualità dei servizi offerti dai propri Siti, all'esperienza di interazione degli utenti e alla soddisfazione delle loro aspettative. L'eventuale rifiuto di fornire i Dati Personali per le finalità di cui sopra renderà impossibile inviare la sua richiesta di contatto al Titolare e/o al centro MBE selezionato.
Il trattamento dei Dati Personali per le finalità di cui al punto 3, b. è necessario al fine di eseguire le misure precontrattuali e contrattuali adottate su sua richiesta quando domanda di fruire dei servizi offerti tramite i Siti. L'eventuale rifiuto di fornire i Dati Personali per le finalità di cui sopra renderà impossibile l'utilizzo e il godimento dei relativi servizi.
Il trattamento dei suoi Dati Personali per le finalità di cui al punto 3, c. e d., è facoltativo e si basa sul suo consenso liberamente prestato. L'eventuale rifiuto di fornire i Dati Personali per le finalità di cui sopra avrà l'unica conseguenza di rendere impossibile per il Titolare, il Gruppo MBE e/o il centro MBE selezionato di inviarle messaggi pubblicitari e promozionali, nonché elaborare studi, ricerche e statistiche di mercato.
In caso di trattamento in occasione di eventuali vicende societarie (cessione della società o di rami d'azienda), due diligence, in caso di difesa di un diritto in giudizio e in relazione alle relative attività prodromiche, tali trattamenti saranno svolti sulla base di legittimi interessi del Titolare alla prosecuzione delle proprie attività commerciali e per la tutela dei propri diritti.
5. Modalità di trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali saranno trattati sia con l'ausilio di strumentazioni automatizzate sia mediante supporti cartacei, idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, al fine di raccogliere, consultare, memorizzare, gestire, estrarre e trasmettere i Dati Personali.
6. Destinatari dei Dati Personali
I Dati Personali saranno comunicati alle persone incaricate del trattamento all’interno della struttura organizzativa del Titolare.
I Dati Personali potranno essere comunicati dal Titolare esclusivamente e solamente per le finalità indicate, e ove necessario, alle seguenti categorie di soggetti:
(i) agenti o collaboratori del Titolare che si trovano all'interno del territorio dell'Unione Europea;
(ii) centri MBE che si trovano in Italia e che possono trattare i Dati Personali dell'utente per svolgere i servizi richiesti e le eventuali attività ausiliarie (ad esempio, fatturazione) e per scopi di marketing nei casi in cui sia stato ottenuto il relativo consenso;
(iii) fornitori di servizi per attività di marketing;
(iv) società del Gruppo MBE come sopra specificato, incluso - a partire dalla data della presente informativa sulla privacy - MBE Worldwide S.p.A., Jonathan & Assist S.r.l.; Eurocubia S.r.l.; DireFareStampare S.r.l., Forama S.r.l.;
(v) consulenti in materia contabile, amministrativa, legale, fiscale e finanziaria;
(vi) ove richiesto, le competenti autorità giudiziarie;
(vii) ove richiesto, amministrazioni pubbliche e autorità di vigilanza e controllo.
I Dati Personali non saranno, invece, diffusi a soggetti indeterminati.
I soggetti appartenenti alle categorie sopra citate, potranno operare, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento (e, in questo caso, riceveranno apposite istruzioni da parte del Titolare) o come autonomi titolari del trattamento. In quest'ultima ipotesi, i Dati Personali saranno comunicati solo con il consenso esplicito dell'interessato, salvo i casi in cui la comunicazione sia per legge obbligatoria o necessaria oppure per perseguire finalità per le quali il consenso dell'interessato non sia necessario.
Il Titolare si riserva inoltre il diritto di trasferire i suoi Dati Personali in paesi terzi. I trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo sono soggetti a un regime speciale ai sensi del GDPR, e sono effettuati solo nei confronti di paesi che garantiscono un livello di protezione dei dati personali adeguato, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione oppure laddove siano state adottate garanzie adeguate (incluse le condizioni contrattuali standard previste dalla Commissione Europea), purché gli interessati dispongano di diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi.
7. Cookies
Il Titolare potrà utilizzare "cookies" attraverso i Siti (ad esempio, file di testo inviati e memorizzati sul disco fisso del computer dell’utente che vengono poi ritrasmessi in occasione della successiva visita ai Siti), o altri strumenti simili al fine di facilitare l'utilizzo dei servizi richiesti dall'utente, nonché per la raccolta di informazioni da parte dell’utente, per la navigazione dei Siti e per tenere traccia delle scelte e delle preferenze espresse sui prodotti/servizi. L'utente può revocare in qualsiasi momento l'autorizzazione concessa e opporsi all'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul proprio browser. Per ulteriori informazioni su come disabilitare i cookie, la invitiamo a consultare la nostra Cookies Policy.
8. Conservazione dei Dati Personali
I Dati Personali saranno conservati, in conformità con la legge applicabile, per un periodo di tempo non superiore a quanto necessario al conseguimento delle finalità per le quali i Dati Personali sono trattati.
I criteri per la determinazione del periodo di archiviazione dei Dati Personali tengono conto del periodo di trattamento consentito e delle normative applicabili in materia di prescrizione dei diritti e degli interessi legittimi, ove essi costituiscano la base giuridica per il trattamento.
Con riferimento alle finalità di cui al punto 3, c. e d., il Titolare tratterà i Dati Personali per un periodo di tempo non superiore a ventiquattro mesi dal momento della raccolta del relativo consenso. Successivamente i Dati Personali saranno cancellati, aggregati o anonimizzati.
In qualsiasi momento, lei avrà il diritto di:
(i) ottenere dal Titolare conferma che sia in corso o meno il trattamento dei suoi Dati Personali, e in caso positivo, accedere alle informazioni personali ai sensi dell'art. 15 del GDPR;
(ii) ottenere la rettifica dei suoi Dati Personali qualora questi siano imprecisi, o, tenendo conto delle finalità del trattamento, integrarli nel caso siano incompleti;
(iii) ottenere la cancellazione dei suoi Dati Personali, qualora sussista una delle condizioni di cui all'art. 17 del GDPR;
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Lei avrà inoltre il diritto di revocare in ogni momento il consenso al trattamento dei suoi Dati Personali (laddove prestato), senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in base al consenso precedentemente prestato. Avrà anche la possibilità di rinunciare alla ricezione di comunicazioni vie email per finalità di marketing facendo click sul relativo link "annulla iscrizione" (c.d. opt-out).
Ai sensi del GDPR, il Titolare non è autorizzato ad addebitare costi per adempiere ad una delle richieste riportate in questo paragrafo, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive, ed in particolare abbiano carattere ripetitivo. Nei casi in cui lei richieda più di una copia dei suoi Dati Personali o nei casi di richieste eccessive o infondate, il Titolare potrebbe (i) addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per evadere la richiesta o (ii) rifiutarsi di soddisfare la richiesta. In queste eventualità il Titolare la informerà dei costi prima di evadere la richiesta.
Il Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni prima di soddisfare le richieste di cui sopra se necessario a verificare la sua identità.
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, lei avrà inoltre il diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di controllo (per l’Italia: il Garante per la protezione dei dati personali), qualora ritenga che il trattamento che la riguarda sia effettuato in violazione del GDPR e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet http://www.garanteprivacy.it.
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http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=it
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Ultimo aggiornamento: 8 aprile 2019