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La tipografia torna in negozio. Un ritorno al passato per guardare al futuro.
La tipografia è nata in un negozio. Un vero punto di servizio al cliente per capire i bisogni, mostrare le idee e poi realizzarle con la maestria dell’artigiano. In seguito, le nuove tecnologie e le nuove macchine da stampa hanno costretto le tipografie a spostarsi fuori città ed il negozio è stato chiuso. La vecchia insegna è sparita dalle strade e si è interrotto il filo diretto con il cliente.
Mail Boxes Etc., con i suoi Centri Servizi, vuole rinsaldare questo rapporto con il mercato. Far ritornare l’insegna in città per offrire, oltre alla stampa tradizionale, una serie di nuovi servizi, resi possibili dalle tecnologie informatiche e digitali.
Cosa c’è di nuovo nella formula Mail Boxes Etc. nei servizi di Grafica & Stampa?
L’idea è semplice. Promuovere e vendere prodotti e servizi delle arti grafiche nello stesso modo in cui vengono commercializzati tutti gli altri prodotti: selezionare la gamma, curare l’esposizione, far scegliere il cliente in libertà, fare pubblicità con un Marchio che dà fiducia, comunicare i prezzi. Come fa un supermercato.
Ma non solo. Grazie a personale grafico specializzato che lavora nel Centro Mail Boxes Et. è possibile dare consulenza su prodotti e prezzi, suggerire idee di comunicazione, creare progetti grafici su misura di ogni singolo cliente, aziende, artigiani, commercianti, professionisti e famiglie.
La forza di una catena si misura in base al numero di negozi e dall’immagine.
L’immagine e il numero di punti vendita sono la forza di una catena. Così anche Mail Boxes Etc., che conta in Italia già 550 Centri e ha un Marchio molto conosciuto, sinonimo di successo, efficacia. riconoscibile sul e alta qualità dei servizi. Solo una grande azienda può investire in tecnologia, può fare ricerca, può sviluppare sempre nuovi servizi, può fare pubblicità a livello nazionale.
Oltre al modello che ben si è adattato alle richieste di servizi della Piccola e Media Impresa italiana, nel corso del 2009 è stato avviato un nuovo progetto per raggiungere l’eccellenza nei servizi di Grafica & Stampa.
La formula è semplice, ma realizzabile solo con il supporto di una moderna organizzazione alle spalle: inserimento di personale grafico specializzato, commerciali formati per la vendita alle PMI, punti vendita riconoscibili e adatti ad accogliere i clienti, laboratorio di Stampa Digitale moderno, grazie ai partner tecnologici Canon e Xerox, Centri Produttivi di Gruppo a cui viene affidata la stampa di una vasta gamma di prodotti, una tecnologia internet proprietaria per la completa gestione delle commesse di produzione e dei file di stampa. Quali sono gli obiettivi di Mail Boxes Etc. per il 2010? Nel corso del 2009, sono stati coinvolti circa 70 Centri MBE per sperimentare un nuovo concetto di Centro Servizi, che integra i servizi tradizionali di Spedizioni con Corriere Espresso ed imballaggi, con i nuovi di Grafica & Stampa. I risultati sono stati molto positivi, con importanti crescite dei fatturati di ogni Centro.
A partire dal 2010, con il progetto IL TUO NETWORK DI Grafica & Stampa, Mail Boxes Etc. offre l’opportunità di realizzare questa nuova formula di Centri Servizi anche agli altri operatori del settore, che avranno la possibilità di unirsi a un unico grande gruppo, sperimentando una nuova formula in un mercato in grande cambiamento. L’obiettivo nel 2010 è quello di arrivare a oltre 100 Centri MBE aderenti a “IL TUO NETWORK DI Grafica & Stampa”.